Bevezetés a kommunikációelméletbe

A kommunikáció az emberiség fejlődésének, sikereinek és kudarcainak a kulcsa. Egy-egy új szintnek – a beszédnek, az írásnak, a nyomtatásnak, a távközlésnek és az informatikának – a megjelenése a maga korában mind forradalmi változást eredményezett.

Korunkban a nagypolitikának és a mindennapjainknak is meghatározója a kommunikáció alapfogalma, a hír. Egy hírrel, álhírrel háborúkat lehet elindítani; választásokat lehet nyerni és veszíteni; vállalatokat vagy embereket lehet gazdaggá tenni vagy a csőd szélére sodorni.

A Bevezetés a kommunikációelméletbe című könyv közérthető módon, az érdeklődő nagyközönség számára mutatja be a kommunikáció szintjeit, részletesen ismerteti a hír fogalmát. Ismerteti azt az öt tényezőt, amelyek befolyásolják egy-egy hír értékét: 1. Hány embert érint; 2. Milyen mélyen érinti az embereket; 3. A társadalmi hierarchia mely részét érinti; 4. Milyen mértékben váratlan; 5. Mennyire friss.

Az elméleti ismeretek mellett az olvasó gyakorlati ismereteket is kap. Pl.: mi a jelentősége a testmozgásoknak: a mimikának, a tekintetnek, a gesztusoknak, a kéz- és lábtartásnak. A szerző bemutatja a rábeszélés stratégiáit, szól a befolyá­solás eszközeiről: a meggyőzésről, a reklámról és a propagandáról.

A könyvet ajánljuk mindazoknak, akik a kommunikáció és a hír mibenlétéről többet szeretnének tudni, illetve munkájuk során vagy mindennapjaikban a siker érdekében fel kívánják használni a kommunikációkutatás legfrissebb eredményeit.

Hollós János újságíró, a kommunikáció elméletének kutatója, több mint 25 éve foglalkozik folyamatosan hírszerkesztéssel, 20 éve kommunikációelméletet és tömegkultúrát tanít, jelenleg a Pro Deo State University Közép-Európai Tudományos Intézet tanszékvezetője.

1. Bevezetés / 9
2. Viselkedés és kommunikáció / 10

2.1. A hír, az üzenet értéke   /  10

2.1.1. A hierarchia   /  13

2.1.2. A kuriozitás   /  14

2.2. A média jellege   /  15

2.3. A hírsorrend   /  17

2.3.1. Tudatos hibák a hírsorrendben   /  17

2.3.2. Nem tudatos hibák a hírsorrendben   /  18

2.4. A tájékozottság jelentősége   /  18

2.5. A hír   /  20

2.6. Hírműfajok   /  23

2.7. A kommunikáció típusai   /  29

2.7.1. A kommunikáció módjai   /  30

2.7.2. A kommunikáció típusai irányok és a kapcsolat módja szerint     /  32

2.8. A viselkedés jellemzői   /  32

3. A kommunikáció szintjei / 34

3.1. A kommunikáció négy szintje a résztvevők száma alapján   /  34

3.2. A kommunikáció szintjei történelmi sorrendben  /  35

3.2.1. A beszéd   /  37

3.2.2. Az írás   /  37

3.2.3. A nyomtatás   /  40

3.2.4. A távközlés   /  40

3.2.5. Az informatika   /  40

4. A testmozgások kommunikatív jelentősége / 42

4.1. Mimika   /  42

4.2. Tekintet   /  43

4.3. Gesztusok   /  44

5. A térközszabályozó viselkedés / 46

5.1. Viselkedésünk a partnertől való távolság függvényében   /  46

5.2. A tér és az idő kapcsolata   /  48

5.3. A térközszabályozó viselkedés legfontosabb szabályai   /  48

5.4. Térközszabályozás különböző kultúrákban   /  49

5.5. Térközszabályozás tárgyalásokon   /  51

6. Kommunikáció a testtartás révén / 53

6.1. Poszturális kommunikáció   /  54

6.2. Kinezika   /  55

7. A viselkedés ritualizáltsága / 56

7.1. Társadalmi érintkezési szabályok   /  58

7.2. Az egyének közötti viselkedési szabályok   /  60

7.3. Az erkölcs   /  62

8. Interperszonális észlelés / 67

8.1. A szociális észlelés   /  68

8.2. A fizikai észlelés   /  71

8.3. Az ösztönök   /  71

8.3.1. Az életösztön   /  73

8.3.2. Az ösztön és az erkölcs   /  76

8.4. Az érzelmek   /  78

9. A szervezeti kommunikáció / 80

9.1. A kommunikáció funkciói a szervezetben   /  81

9.2. A szervezeti kommunikáció irányai   /  84

9.3. Korlátok a kommunikáció útjában   /  85

9.4. A nemkívánatos kommunikáció   /  87

10. A meggyőzés technikái, a rábeszélés stratégiái / 88

10.1. Befolyásolás, meggyőzés   /  89

10.2. A közönség befolyásolása   /  91

10.2.1. A forrás módszerei   /  91

10.2.2. Az üzenethez kapcsolható módszerek   /  92

10.2.3. A közönség attitűdjét közvetlenül befolyásoló módszerek   /  97

10.3. A befolyásolás problémái   /  99

11. A személyiség integritása, megőrzésének stratégiái / 101

11.1. A csecsemőkor   /  101

11.2. A kisgyermekkor   /  102

11.3. Az iskoláskor   /  103

11.4. A serdülőkor   /  104

12. Összefoglalás / 106

Felhasznált irodalom   /  107

Hollós János szakmai életrajza   /  109