Nem csak szóból ért az ember

1. A NONVERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZÖK / 9
2. A KÖZVETLEN, ÉLŐSZÓBELI KOMMUNIKÁCIÓ NONVERBÁLIS ESZKÖZEI / 12

2.1. A látványhoz kapcsolható nonverbális eszközök  /  15

   2.1.1. A testalkat mint információs eszköz  /  15

   2.1.2. A külső megjelenés (a teststilizáció), az öltözködés  /  16

      2.1.2.1. A ruha információs szerepe  /  17

      2.1.2.2. A ruha anyaga, szabása  /  20

      2.1.2.3. A ruha színe, szabása  /  21

      2.1.2.4. A kendő, nyakkendő, sál  /  22

      2.1.2.5. A kalap, fejfedő  /  23

      2.1.2.6. A kesztyű  /  24

      2.1.2.7. A zsebkendő  /  25

      2.1.2.8. A cipő  /  25

      2.1.2.9. Egyéb ruhadarabok  /  27

      2.1.2.10. A teststilizáció összhangja  /  27

   2.1.3. A kiegészítők  /  28

      2.1.3.1. A kitűzők, jelvények, díszítők  /  28

      2.1.3.2. A gyűrűk, ékszerek  /  29

      2.1.3.3. A táskák  /  30

      2.1.3.4. A (díszes) bot, pálca  /  30

      2.1.3.5. Egyéb eszközök  /  31

      2.1.3.6. Az attribútumok  /  31

      2.1.3.7. A kiegészítők összefüggései  /  32

   2.1.4. A haj, bajusz, barkó és szakáll  /  32

      2.1.4.1. A hajviselet, a frizura  /  33

      2.1.4.2. A barkó  /  34

      2.1.4.3. A bajusz  /  35

      2.1.4.4. A szakáll  /  35

      2.1.4.5. A smink  /  36

      2.1.4.6. A tetoválás  /  36

   2.1.5. A kéz(fej) és az ujjak  /  37

      2.1.5.1. A köröm  /  38

   2.1.6. A kinezika: a mozgás  /  39

   2.1.7. A testtartás (proxemia)  /  39

   2.1.8. A törzs, a karok és a kézfej együttes mozgása  /  40

   2.1.9. A lábfejek iránya  /  41

   2.1.10. Az állás- és az ülésmód; a mozgás  /  41

      2.1.10.1. A járásmód  /  42

      2.1.10.2. Az ülésmód  /  43

      2.1.10.3. A jelzések összefüggései  /  44

   2.1.11. A kommunikációs távolság  /  44

      2.1.11.1. A bizalmas távolság  /  45

      2.1.11.2. A személyes távolság  /  46

      2.1.11.3. A társasági-társalgási távolság  /  47

      2.1.11.4. A nyilvános távolság  /  48

      2.1.11.5. A kommunikációs távolság átrendezése  /  49

      2.1.11.6. A tér átrendezése  /  50

      2.1.11.7. Állva vagy ülve?  /  51

   2.1.12. A gesztusok  /  51

      2.1.12.1. Az érzelmeket kifejező gesztusok  /  53

      2.1.12.2. A testi állapotra utaló gesztusok  /  56

      2.1.12.3. A beszédet kísérő gesztusok  /  56

      2.1.12.4. Az ábrázoló, illusztráló gesztusok  /  59

      2.1.12.5. Az utasító, felszólító, parancsoló gesztusok  /  61

      2.1.12.6. A szignál- vagy emblémaszerű gesztusok  /  63

      2.1.12.7. A kéz és a kar egészének beszédet kísérő gesztusai  /  66

      2.1.12.8. A gesztusok indulása  /  67

      2.1.12.9. A gesztusok használata, használatuk tabuja  /  67

      2.1.12.10. Összetett gesztusok: testrészek együttes mozgásai  /  68

      2.1.12.10.1. A kar, a kézfej és a fej együttese  /  68

      2.1.12.10.2. A kar és a törzs együttes gesztusai  /  69

      2.1.12.10.3. A fej mozgatása  /  71

   2.1.13. Az arc és a mimika, az arcjáték  /  72

      2.1.13.1. A homlok  /  74

      2.1.13.2. A szem, a tekintet  /  75

      2.1.13.3. A szemöldök  /  78

      2.1.13.4. A száj, az ajkak és az áll  /  78

      2.1.13.5. A fogsor  /  79

      2.1.13.6. Az orr  /  79

      2.1.13.7. A fül  /  80

      2.1.13.8. Az arc színe  /  80

      2.1.13.9. A mimika  /  81

      2.1.13.10. A tikek  /  84

2.2. A hallás  /  84

   2.2.1. A beszédhangok képzési folyamata  /  85

   2.2.2. A beszédhang színezete, a hangszínezet váltásai  /  86

   2.2.3. A beszédhang teltsége, a hangerő váltásai  /  86

   2.2.4. A beszédhang terjedelme, a hangfekvésváltások  /  87

   2.2.5. A beszédritmus és a közlés tagoltsága  /  88

   2.2.6. A taps, susogás, kopogás, mocorgás  /  90

   2.2.7. A nevetés  /  90

2.3. A szaglás  /  91

2.4. A tapintás  /  91

   2.4.1. A kézfogás  /  92

   2.4.2. A partner érintése  /  93

   2.4.3. A bőrérzékelés  /  94

2.5. Az ízlelés  /  95

   2.5.1. A csók és a puszi  /  95

      2.5.1.1. A protokolláris csók  /  96

      2.5.1.2. A kézcsók  /  96

3. A NONVERBÁLIS KÖZLÉS AZ ÍRÁSOSSÁGBAN, A KORLÁTOZOTT KÓDÚ KOMMUNIKÁCIÓBAN / 98

3.1. A kézírás  /  98

3.2. A nyomtatott szöveg látványa  /  98

4. A KÖZVETETT NONVERBÁLIS ÉRTÉKŰ JELZÉSEK / 100

4.1. A terem, szoba, iroda berendezése  /  100

4.2. A főnöki, igazgatói szoba jellege  /  101

4.3. A dolgozószoba, munkahely jellege  /  101

4.4. A lakás  /  101

5. MOZGÁS A TÉRBEN / 105
6. AZ ÁLTALÁNOS MAGATARTÁSKULTÚRA / 107

6.1. Az általános műveltség, kulturáltság  /  108

6.2. A szakmai műveltség  /  109

6.3. A foglalkozás, a beosztás és a rang  /  109

7. A TÁRSADALMI KOMMUNIKÁCIÓ / 110
8. A NONVERBÁLIS ESZKÖZÖK FUNKCIÓI / 111
9. UTÓSZÓ / 113

IRODALOM  /  115

Szavakon túl
ÉLETképek (14. oldal), 2013-10-21, odori

Wacha Imre kapta a Tinta Arany Penna Díját – „Félek a felszínes, kapkodó gondolkodásmódtól”
Lupe Magazin (14–15. oldal), 2013-06-01, Cserháthalápy Ferenc

A rejtett nyelv
Könyvhét (32. oldal), 2013-04-10, K. S. A.

Nem csak szóból ért az ember
Mérnök Újság (48. oldal), 2013-01-01, Sipos László

Smukk és tutyi – Wacha Imre kötete a kommunikációról
Magyar Nemzet (35. oldal), 2012-02-18, Minya Károly

A nemverbális kommunikáció
Élet és Tudomány (23. oldal), 2012-01-02, Buda Béla

Nem csak szóból ért az ember, avagy a nonverbális kommunikáció eszköztára
Lupe Magazin (15. oldal), 2012-01-01

Nem csak szóból ért...
E-nyelv Magazin, 2011-12-23, Balázs Géza